In molte applicazioni, è ben noto quanto sia fondamentale tarare gli strumenti di misura utilizzati. Abbiamo già descritto, ad esempio, la taratura di un termoigrometro. Nei prossimi articoli approfondiremo alcuni dei processi produttivi e di qualità aziendali per i quali è necessario garantire che le misurazioni effettuate siano affidabili, precise e riferibili.
Oggi, tuttavia, vogliamo affrontare un aspetto pratico. Per rispondere alla domanda "Cosa succede all'interno del laboratorio di taratura Senseca?", iniziamo raccontandoLe il percorso che uno strumento da tarare compie all'interno dei nostri uffici.
Primo passo: gestione diretta o indiretta dell'ordine
Se ha bisogno di tarare uno strumento, può contattare direttamente il nostro Centro di Taratura via e-mail, oppure utilizzare il modulo presente sul nostro sito web.
La Sua richiesta dovrebbe includere marca, modello e numero di serie dello strumento, nonché della relativa sonda, se presente. Se disponibile, si consiglia inoltre di inviare la scheda tecnica dello strumento da tarare.
Il nostro Ufficio Commerciale Taratura verificherà la fattibilità della Sua richiesta.
Nel caso di strumenti di altri produttori, il nostro Ufficio Commerciale Le fornirà personalmente un preventivo per la taratura. In questo caso, gestiremo l'ordine direttamente.
Se lo strumento è prodotto da Senseca ed è stato acquistato tramite uno dei nostri distributori autorizzati, il nostro ufficio commerciale La indirizzerà allo stesso rivenditore, che La assisterà con il preventivo (gestione indiretta).
Una volta confermato il preventivo, può inviare il Suo ordine (oppure inviarlo al rivenditore, nel caso di gestione indiretta) e spedire il Suo strumento, corredato di bolla di consegna, seguendo le istruzioni ricevute.
Requisiti per gli strumenti da tarare
Pulizia e decontaminazione
Non solo gli strumenti, ma anche gli accessori e l'imballaggio (valigette, custodie, cavi) devono essere puliti e sanificati prima della spedizione. Se provenienti da centrali nucleari, aziende chimiche o chimico-farmaceutiche e ospedali, gli strumenti devono inoltre essere adeguatamente decontaminati, in modo da risultare privi di sostanze chimiche potenzialmente pericolose per i nostri operatori.
Manuali e altra documentazione utile
Se prodotti da produttori diversi da Senseca, gli strumenti devono essere accompagnati da manuale e/o libretto di istruzioni, schemi di collegamento, istruzioni operative, cavi e accessori per il corretto funzionamento.
Funzionamento
Ogni articolo consegnato al nostro Centro dovrà essere pienamente funzionante e conforme alle specifiche pertinenti.
Le fasi del processo di taratura
Una volta giunto presso il nostro magazzino, il personale incaricato verifica che lo strumento sia accompagnato dalla bolla di consegna, sia in buone condizioni e pulito. Eventuali anomalie o discrepanze vengono segnalate al nostro Ufficio Commerciale Taratura, che ne informa il cliente.
Successivamente, il nostro Ufficio Commerciale si occupa di verificare la conformità con l'ordine/offerta. Una volta elaborato l'ordine ed emesso il foglio di lavoro, lo strumento arriva al laboratorio di destinazione, dove rimane in attesa per 24 ore per la stabilizzazione.
Solo a questo punto ha luogo la taratura vera e propria, secondo i programmi previsti. Qui le procedure e le metodologie differiscono, motivo per cui stiamo preparando diversi articoli per spiegare come lavorano i diversi laboratori.
Una volta completata la taratura, il reparto logistica/spedizioni redige ed emette i documenti di trasporto, inserisce i Certificati di Taratura all'interno del pacco insieme agli strumenti e organizza la spedizione secondo gli accordi.
Nel caso in cui il cliente richieda la taratura con emissione del Certificato in formato PDF con firma digitale, i Certificati vengono inviati via e-mail